Supporto clienti
Assistenza per la tua fornitura
Qui trovi autolettura, bolletta, subentri e volture, con i passaggi da seguire uno alla volta e i contatti per le richieste di chiarimento.
Dove ricevere supporto
Scegli l'area più vicina alla tua richiesta: ti indichiamo cosa preparare prima di scrivere.
Chiarimenti contrattuali
Domande su condizioni, durata e documenti dell'offerta scelta. Indica il codice fornitura.
Modulistica per voltura
Moduli e documenti per il cambio di intestatario. Prepara i dati catastali e l'ultima lettura.
Gestione amministrativa
Pagamenti, rateizzazioni e copie di bolletta. Tempi e orari di risposta sono indicati in [placeholder].
Domande frequenti
Tempi di attivazione
I tempi dipendono dalla pratica e dal tipo di fornitura. La data di attivazione viene comunicata nel riepilogo, come [placeholder tempistiche].
Costi e fatturazione
Prezzi e condizioni sono sempre consultabili nella scheda dell'offerta. Le bollette riportano il dettaglio delle letture e dei consumi [placeholder costi].
Autolettura del contatore
Puoi inviare l'autolettura dall'area clienti o scrivendoci. Indica la data e la lettura riportata sul display.
Subentro e voltura
Subentro e voltura richiedono documenti diversi. Prepara il codice POD o PDR e i dati dell'intestatario prima di iniziare.